Minecraft 商城常见问题

关于 Minecraft 商城的一些常被提及的问题

  • 什么是 Minecraft 商城?

    现在您可以直接在游戏内发现由 Minecraft 社区创造者制作的头像皮肤、材质和世界了!有了 Minecraft 商城,您可以更安全、便捷地购买社区创造的 Minecraft 内容。只需一次购买,您就可以在所有运行 Minecraft 的设备上无限时使用。*

    利用在游戏商店中可以买到的 Minecoin,您可以到 Minecraft 商城购买出自创造者之手的内容,这样的方式更安全、更可靠。这些币是保存在您的虚拟钱包里的,在登录 Xbox Live 后可以跨设备使用。*

    有了免费创建的 Xbox Live 玩家档案,您的每一笔购买都是绑定在您的账号上的。您可以和朋友一起玩,把自己的商城地图和皮肤拿出来炫耀一番。


    *所有名称中含有“Edition”的版本都没有 Minecraft 商城,此外它需要互联网接入,并且包括了应用内购买。
  • 哪些设备上有 Minecraft 商城?

    所有运行 Minecraft Bedrock 版的设备都有 Minecraft 商城(即所有名称中不含“Edition”的版本)。包括:

    • Windows 10
    • Windows 10 Phone
    • iOS (iPhone and iPad)
    • Android
    • Amazon Kindle Fire
    • Amazon Fire TV
    • Gear VR
    • Oculus Rift
    • Windows Mixed Reality
    • Xbox One
    • Nintendo Switch

    注意 Xbox 360、Windows Phone 8、PlayStation、Wii U、Apple TV 和 Nintendo Switch 目前不支持 Minecraft 商城。

  • 如何购买 Minecoin?

    如需购买 Minecoin,您首先要在设备中设置支付方式。如果还没有设置任何支付方式,在第一次购买时会要求您添加一个。如果已经设置,在登录账号进行购买时,系统会提醒您此前添加了哪一种支付方式。

    您的支付方式会视您购买时使用的设备而定。在任何情况下,只需使用您的 Xbox Live 账号登录,您就可以在任何 Minecraft 设备上使用您的 Minecoin。

    例如,假设您在一台 Windows 10 设备和一台 iPhone 上玩游戏,并使用 iPhone 购买 Minecoin,您会使用 Apple Store 账号来付费。而后在 Windows 10 设备上玩游戏时,您随时可以在 Minecraft 商城里使用 Minecoin 购买物品。如果您决定在 Windows 10 设备上购买更多 Minecoin,您会用 Microsoft 账号支付,下一次在 iPhone 上玩游戏时也可以随时取用和购买。如果后来您又买了一台 Fire TV,一旦使用您的 Xbox Live 账号,所有东西都会出现在上面。

    注意:如果您是一个有关联儿童账号的家长,在购买时您需要使用自己的账号,因为儿童账号没有为此提供支付方式。

    *所有名称中含有“Edition”的版本都没有 Minecraft 商城,此外它需要互联网接入,并且包括了应用内购买。
  • Minecoin 和商城的内容码可以在哪些平台上使用?

    Minecoin 和 Marketplace 内容可在 Android、iOS(iPhone 和 iPad)、Amazon Kindle Fire、Amazon Fire TV、Gear VR、Oculus Rift、Windows Mixed Reality、Windows 10、Windows 10 Mobile 和 Xbox One 和 Nintendo Switch 上获取。

  • 我是否需要有一个 Xbox Live 账号?

    您不需要 Xbox Live 账号就可以在商城购买物品,不过免费创建一个 Xbox Live 玩家档案意味着您的 Minecoin 和商城内容可以在任何支持平台(任何名称中没有“Edition”的 Minecraft 版本)上使用。这样一来,只要登录账号,您就可以跨设备使用您购买的币和地图。如果您没有账号,可以去这里 https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up,逐步完成新账号的免费创建。

  • 我如何确定自己在 Minecraft 中使用了什么账号?

    在登录 Minecraft 后,您将在启动画面和商城顶部看到您的玩家代号。

  • 用 Minecoin 可以买什么?

    您可以使用 Minecoin 购买所有游戏内的内容和 add-on,包括社区创作的皮肤包、人物包和世界。

    注意您不能使用 Minecoin 购买 Minecraft Realms,但是可以使用账户中的默认支付方式购买 Realms 的订阅。

  • 我没有收到购买的 Minecoin。我该怎么办?

    如果您在 Windows 10 设备上购买:

    1. 前往 account.microsoft.com 登录,查看您的近期购买。
    2. 如果您看到一项已完成购买,重启设备,因为该设备可能需要更新。
    3. 如果您另外还有一台运行 Minecraft 的设备,在那台设备上登录,查看是否可以看到您的购买物品。
      • 如果可以看到购买记录,那么您的设备可能出现了问题。注意您的登录账号应该与购买时使用的账号相同。
      • 如果购买没有显示出来,请联系 Xbox 支持
      • 注意:所有名称中含有“Edition”的版本都没有 Minecraft 商城,此外它需要互联网接入,并且包括了应用内购买。

    更多支持:

    • 如果您是在 Apple Store (iPhone 或 iPad) 上购买,前往 iTunes Store
    • 如果您是在 Google Play Store (Android) 上购买,前往 Google Play Store
    • 如果您是在 Kindle Fire 或 Kindle Fire TV 上购买,前往 Amazon Store
  • Minecoin 是否可以退款?

    所有 Minecraft 币购买交易皆不可变更。然而如果其他人未经授权做出了购买,请联系购买所用设备的商店售后支持。
  • 我能不能将 Minecoin 送给别人?

    目前暂时无法将 Minecoin 直接赠予他人。如果您希望赠送 Minecoin,可以在目前使用 Minecoin 的网络商店和平台上购买礼品优惠券。而后受赠人可以使用优惠券给他们的账号充值,兑换 Minecoin。Minecoin 只能由购买或兑换账号使用。例如,如果您希望送给一个 Minecraft for Windows 10 玩家,可以向合作零售商购买一张礼品卡。而后受赠人可以用这张卡去兑换 Minecoin。

  • 我试过用 Minecoin 进行游戏内购买,但是遇到了问题。我该怎么办?

    导致无法游戏内购买的最常见原因是币不够。查看 Microsoft Store 右上角,确保您有足够的币进行购买。如果不够,可以选择 + 号再买一些。

    如果您买了更多的币但是在钱包中没有显示出来,按照前面对问题我没有收到购买的 Minecoin。我该怎么办?的回答,逐步进行操作。

    如果仍遇到问题,前往 Minecraft 反馈页面 了解最近的更新以及已知问题。

  • 我不小心买错了 Minecraft 世界。可以退款吗?

    您需要联系购买所使用设备的商店支持。能否得到退款要视具体情况而定。按照前面对问题 Minecoin 是否可以退款?的回答逐步获取支持。

  • 如何成为 Minecraft 合作伙伴并为商场创作内容?

    如果您有意成为合作伙伴,想对所需条件有更多了解,请前往 Minecraft 合作伙伴计划页面获取更多信息。

  • 能不能把 Minecoin 重新转成真实货币?

    不可以。一旦购买了 Minecoin,它们将不能再转成真实货币。

  • 为什么商城中有些内容变灰了?本内容“由于内存不足无法与您的设备兼容”是什么意思?

    某些地图和材质需要设备有更高的性能才可以有效运行。如果您的设备内存 (RAM) 不足 512 MB,您可能会看到 Microsoft Store 中有些内容是变灰的。您将无法购买任何与您的设备不兼容的内容,即便在有更多内存的设备上购买后,也无法下载到不兼容的设备上。

  • 我兑换了一个内容码,但是找不到我的内容?

    您需要打开游戏内商城,把相应内容下载到您的设备上。下载按钮位于包的详情页面上。

  • 我在兑换内容码时遇到问题,我该怎么办?

    请查阅这篇关于 Xbox 预付码问题的疑难解答