Vanliga frågor om Minecrafts marknadsplats

Vanliga frågor om Minecrafts marknadsplats

  • Vad är Minecrafts marknadsplats?

    Nu kan du upptäcka nya avatardräkter, texturer och världar gjorda av kreatörer i Minecrafts gemenskap direkt i spelet! Med Minecrafts marknadsplats har vi gjort det säkrare och lättare att köpa användargenererat innehåll i Minecraft. Köp innehållet en gång och roa dig med det på valfri enhet med Minecraft, utan tidsbegränsning.*

    Minecoins, som finns att köpa i spelets butik, låter dig köpa innehåll från skapare på Minecrafts marknadsplats och innebär högre säkerhet. Mynten förvaras i din virtuella plånbok och kan användas på olika enheter när du är inloggad på Xbox Live.*

    Med din kostnadsfria spelarprofil på Xbox Live knyts varje köp du gör till ditt konto. Du kan spela med vänner och visa upp dina kartor och dräkter från marknadsplatsen.


    *Minecrafts marknadsplats är inte tillgänglig på någon version av Minecraft med "Edition" i namnet, kräver internetuppkoppling och inkluderar köp i appen.
  • På vilka enheter är Minecrafts marknadsplats är tillgänglig?

    Minecrafts marknadsplats är tillgänglig på alla enheter som kör Bedrock-versionen av Minecraft (alla versioner av Minecraft som inte har "Edition" i namnet). Dessa är bland annat:

    • Windows 10
    • Windows 10 Phone
    • iOS (iPhone and iPad)
    • Android
    • Amazon Kindle Fire
    • Amazon Fire TV
    • Gear VR
    • Oculus Rift
    • Windows Mixed Reality
    • Xbox One
    • Nintendo Switch

    Notera att Xbox 360, Windows Phone 8, PlayStation, Wii U, Apple TV och Nintendo Switch för närvarande inte har stöd för Minecrafts marknadsplats.

  • Hur köper jag Minecoins?

    För att köpa Minecoins måste du ha ordnat med en betalningslösning på din enhet. Första gången du försöker att köpa något, kommer du att ombes att lägga till en betalningsmetod om du inte redan har gjort det. I annat fall kommer du, i samband med att du loggar in för att genomföra köpet, att påminnas om vilken betalningsmetod du har valt.

    Din betalningsmetod kommer att skifta med enheten du använder för att genomföra ett köp. I samtliga fall gäller att du genom att logga in med ditt konto på Xbox Live, kommer att kunna nå dina Minecoins från valfri Minecraft-enhet.*

    Om du till exempel spelar på både en enhet med Windows 10 och en iPhone, och köper Minecoins på din iPhone, kommer du att betala för mynten via ditt konto på Apple Store. När du senare spelar på din enhet med Windows 10, kommer dina mynt att vara tillgängliga tillsammans med dina köp på Minecrafts marknadsplats. Om du sedan väljer att köpa fler Minecoins på din enhet med Windows 10, betalar du för dem med ditt konto hos Microsoft och dina mynt och köp är då tillgängliga nästa gång du spelar på din iPhone. Köper du senare en Fire TV, kommer allt också att finnas där när du loggar in på ditt Xbox Live-konto.

    Är du förälder och har barns konton knutna till dig, bör du se till att dina köp görs från ditt eget konto, då barnkonton inte har en betalningsmetod för detta.

    *Minecrafts marknadsplats är inte tillgänglig på någon version av Minecraft med "Edition" i namnet, kräver internetuppkoppling och inkluderar köp i appen.
  • På vilka plattformar fungerar Minecoin och innehållskoder för marknadsplatsen?

    Minecoins och innehåll på marknadsplatsen är tillgängligt för Android, iOS (iPhone och iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One och Nintendo Switch.

  • Behöver jag ett Xbox Live-konto?

    Du behöver inte ha ett Xbox Live-konto för att genomföra köp på marknadsplatsen, men en kostnadsfri spelarprofil på Xbox Live kommer att göra dina Minecoins och ditt innehåll från marknadsplatsen tillgängligt för dig på valfri stödd plattform (alla versioner av Minecraft utan "Edition" i namnet). På så sätt kan du använda mynt och kartor du köper på olika enheter, så länge du är inloggad. Om du inte har något konto så kan du skapa ett genom att gå till https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up och följa stegen för att skapa ett nytt konto gratis.

  • Hur vet jag vilket konto jag använder till Minecraft?

    När du är inloggad på Minecraft ser du din gamertag på titelskärmen och överst på marknadsplatsen.

  • Vad kan jag spendera Minecoins på?

    Du kan köpa allt innehåll i spelet och alla add-ons med Minecoins, även dräktpaket, karaktärpaket och Minecraft-världar skapade av gemenskapen.

    Du kan inte använda Minecoins för att köpa Minecraft Realms, men du kan köpa en prenumeration på Realms med den betalningsmetod som gäller för ditt konto.

  • Jag erhöll inte de Minecoins jag köpte. Vad ska jag göra?

    Om du köpte på din enhet med Windows 10:

    1. Logga in på account.microsoft.com och kolla dina senaste köp.
    2. Om du ser ett genomfört köp kan du starta om din enhet, då den kan behöva uppdateras.
    3. Om du har en annan enhet som kör Minecraft så kan du logga in på den enheten, för att se om ditt köp syns där.
      • Om köpet syns kan det vara något problem på din enhet. Se till så att du är inloggad på samma konto som användes för att genomföra köpet.
      • Om köpet inte syns kan du kontakta Xbox Support.
      • Obs: Minecrafts marknadsplats är inte tillgänglig på någon version av Minecraft med "Edition" i namnet, kräver internetuppkoppling och inkluderar köp i appen.

    Ytterligare support:

    • Om du köpte på Apple Store (iPhone eller iPad), go to the iTunes Store.
    • Om du köpte på Google Play Store (Android), går du till Google Play Store.
    • Om du köpte på Kindle Fire eller Kindle Fire TV, går du till Amazon Store.
  • Kan Minecoins återbetalas?

    Alla köp av Minecraft Coin är slutgiltiga. Om ett köp gjordes av någon annan, utan behörighet, kontaktar du supporten för den butik där köpet gjordes.
  • Kan jag skänka Minecoins till någon?

    Det är för närvarande inte möjligt att skänka Minecoins direkt. Om du vill ge någon Minecoins kan du köpa presentkort på onlinebutiker och plattformar där Minecoins för närvarande används. Mottagaren kan sedan använda presentkortet för att kreditera sitt konto och växla till sig Minecoins. Minecoins kan bara användas på det konto där de köptes eller löstes in. Om du till exempel vill skänka till någon som spelar Minecraft på Windows 10 kan du köpa ett presentkort av medverkande återförsäljare. Det kan sedan lösas in av mottagaren och växlas till Minecoins.

  • Jag försökte använda Minecoins till köp i spelet, men något gick fel. Vad ska jag göra?

    Det vanligaste problemet som hindrar ett köp i spelet från att gå igenom, är att mynten inte räcker till. Kolla det övre högra hörnet i Microsoft Store, så att du har tillräckligt med mynt för köpet. Om inte så kan du välja ikonen + för att köpa fler.

    Om du försökte köpa fler mynt, men inte ser dem i din plånbok, kan du följa stegen i det tidigare avsnittet med titeln Jag erhöll inte mynten jag köpte. Vad ska jag göra?

    Har du fortfarande problem kan du besöka Minecrafts feedbacksida med de senaste uppdateringarna och kända problem.

  • Jag köpte fel Minecraft av misstag. Kan jag få pengarna tillbaka?

    Du får kontakta butikssupporten för enheten som du genomförde köpet på. Beroende på omständigheterna kan du få pengarna tillbaka. Följ stegen i det tidigare avsnittet med titeln Kan Minecoins återbetalas? för support.

  • Hur blir jag en Minecraftpartner som skapar innehåll till marknadsplatsen?

    Om du vill bli en partner, och lära dig mer om kriterierna, kan du gå till sidan Minecrafts partnerprogram för mer info.

  • Kan jag omvandla mina Minecoins tillbaka till riktiga pengar?

    Nej. När du har köpt Minecoins kan de inte omvandlas tillbaka till riktiga pengar.

  • Varför är en del innehåll på marknadsplatsen i gråskala? Vad betyder det när det står att innehållet "inte är kompatibelt med din enhet på grund av för lite minne"?

    Vissa kartor och texturer kräver enheter med bättre prestanda för att fungera som de ska. Har din enhet mindre än 512 MB internminne (RAM), kan en del innehåll vara i gråskala i Microsoft Store. Du kan inte köpa innehåll som inte är kompatibelt med din enhet, och du kan inte heller ladda ned innehåll som inte är kompatibelt, även om du köpte det på en enhet med mer minne.

  • Jag löste in en innehållskod, men kan inte hitta mitt innehåll?

    Du öppnar butiken i spelets marknadsplats, klicka sedan på knappen bredvid namnet på ditt konto för att se ditt innehåll. Dina saker står listade. Klicka på ikonen för innehållet och ladda ned valt innehåll till din enhet.

  • Jag har problem med att lösa in min kod, vad ska jag göra?

    Se denna artikel om felsökning för problem med förköpta Xbox-koder.