Obtém ajuda para Minecraft

Apoio ao Cliente da Mojang

O Apoio ao Cliente da Mojang pode ajudar-te com questões relativas à tua conta da Mojang, à versão PC/Mac de Minecraft ou a Minecraft Realms.

Visita o nosso Centro de Apoio ao Cliente

Apoio ao cliente da Xbox

Xbox Support can help you with issues regarding Minecraft: Windows 10 Edition, Minecraft: Xbox One Edition, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition, Minecraft: Wii U Edition, or Minecraft: Pocket Edition for Windows Phone 8.

Look for the link matching your device below:

Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

Visit Xbox Support for Minecraft

Wii U

Visit Xbox Support for Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visit Xbox Support for Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visita o apoio ao cliente da Xbox para o Windows Phone 8

Serviço de Apoio ao Cliente da Apple

O Serviço de Apoio ao Cliente da Apple pode ajudar-te com problemas relacionados com a compra ou facturação do Minecraft: Edição Pocket para iPhone, iPad, ou iPod.

Visita o Serviço de Apoio ao Cliente da Apple

Para outras questões relacionadas com a Pocket Edition, visita o Centro de Apoio ao Cliente da Mojang.

Serviço de Apoio ao Cliente da Apple

O Serviço de Apoio ao Cliente da Apple pode ajudar-te com problemas relacionados com a compra ou facturação do Minecraft: Edição Apple TV.

Visita o Serviço de Apoio ao Cliente da Apple

Para outras questões relacionadas com a Edição Apple TV, visita o Centro de Apoio da Mojang.

Apoio ao cliente da Google

O Apoio Técnico do Google Play pode ajudar-te com a compra ou com questões de faturação relacionadas com Minecraft: Pocket Edition para dispositivos Android.

Visita o Centro de Ajuda do Google Play

Para outras questões relacionadas com a Pocket Edition, visita o Centro de Apoio ao Cliente da Mojang.

Apoio ao cliente da Amazon

Amazon Device Support can help you with purchase or billing issues related to Minecraft: Pocket Edition for Kindle Fire and Fire TV devices.

Visita a ajuda para dispositivos da Amazon

Para outras questões relacionadas com a Pocket Edition, visita o Centro de Apoio ao Cliente da Mojang.

Apoio ao cliente da PlayStation

O apoio ao cliente da PlayStation pode ajudar-te com questões relativas a Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

Visita o apoio ao cliente da PlayStation

Apoio ao cliente da Telltale

O centro de apoio ao cliente da Telltale Games pode ajudar-te com questões relativas a Minecraft: Story Mode.

Visita o centro de apoio ao cliente da Telltale Games

Apoio da Oculus

O Apoio da Oculus pode ajudar-te com questões relacionadas com a compra ou facturação do Minecraft: Edição Gear VR.

Visita o Centro de Apoio da Oculus

Para outras questões relacionadas com a Edição Gear VR, visita o Centro de Apoio da Mojang.

Recursos de ajuda não oficiais

Há muitos, muitos outros jogadores de Minecraft por aí, pelo que é muito provável que mais alguém tenha tido o mesmo problema do que tu. É por isso que a comunidade Minecraft também é um grande recurso de ajuda, especialmente quando se trata de questões de natureza mais técnica.

Sugerir ideias para Minecraft

Ajuda-nos a tornar o Minecraft ainda melhor! Sugere as tuas ideias no site de comentários oficial.

Comunicação de bugs

Se encontraste um problema com Minecraft que nos queiras comunicar, podes fazê-lo no registo de bugs apropriado. Não te esqueças: se não o comunicares, nós não o podemos resolver!