Obter ajuda com Minecraft

Suporte Mojang

O suporte Mojang pode ajudar com qualquer problema relacionado à sua conta Mojang, versão para PC/Mac de Minecraft ou Minecraft Realms.

Visitar nossa Central de suporte

Suporte Xbox

Xbox Support can help you with issues regarding Minecraft: Windows 10 Edition, Minecraft: Xbox One Edition, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition, Minecraft: Wii U Edition, or Minecraft: Pocket Edition for Windows Phone 8.

Look for the link matching your device below:

Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

Visit Xbox Support for Minecraft

Wii U

Visit Xbox Support for Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visit Xbox Support

Windows Phone

Visitar o Suporte Xbox para Windows Phone 8

Suporte Apple

O Suporte Apple pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft: Pocket Edition para iPhone, iPad ou iPod.

Visitar o Suporte Apple

Para outros problemas relacionados à Pocket Edition, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte Apple

O Suporte Apple pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft: Apple TV Edition.

Visitar o Suporte Apple

Para outros problemas relacionados com a Apple TV Edition, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte Google

O Suporte a Google Play pode ajudar você com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft: Pocket Edition para dispositivos Android.

Visitar o Centro de ajuda Google Play

Para outros problemas relacionados à Pocket Edition, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte da Amazon

Amazon Device Support can help you with purchase or billing issues related to Minecraft: Pocket Edition for Kindle Fire and Fire TV devices.

Visitar o Suporte a dispositivos da Amazon

Para outros problemas relacionados à Pocket Edition, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte PlayStation

O suporte Playstation pode ajudar com qualquer problema relacionado a Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition, ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

Visitar o Suporte PlayStation

Suporte Telltale

O Centro de suporte Telltale Games pode ajudar com qualquer problema relacionado a Minecraft: Modo História.

Visitar a Central de suporte Telltale Games

Suporte Oculus

O Suporte Oculus pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft: Gear VR Edition.

Visitar a Central de Suporte Oculus

Para outros problemas relacionados com a Gear VR Edition, visite a Central de Suporte da Mojang.

Recursos de ajuda não oficiais

Existem muitos outros jogadores de Minecraft, então é bem provável que alguém já encontrou o mesmo problema que você. Portanto, a comunidade de Minecraft também é uma ótima fonte de ajuda, principalmente quando se trata de problemas mais técnicos.

Sugestão de ideias para Minecraft

A melhor maneira de apresentar sua ideia para o Minecraft aos seus desenvolvedores é enviando sua sugestão para a Caixa de Sugestões do Minecraft no Reddit. Você também pode postar suas ideias através do nosso site de feedback.

Informando bugs

Se encontrar um problema com Minecraft que deseje nos informar, é possível fazer isso no rastreador de bugs adequado. Lembre-se, se você não informar não poderemos resolver!