Obter ajuda com Minecraft

Suporte Mojang

O suporte da Mojang pode ajudá-lo com qualquer problema relacionado à sua conta Mojang, Minecraft: Java Edition ou Minecraft Realms.

Visitar nossa Central de suporte

Suporte Xbox

O Suporte do Xbox pode ajudá-lo com problemas relacionados ao Minecraft para Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft: Xbox 360 Edition, Minecraft: Nintendo Switch Edition e Minecraft: Wii U Edition.

Procure o link correspondente ao seu dispositivo abaixo:

Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft

Wii U

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Wii U Edition

Nintendo Switch

Visite o Suporte do Xbox para Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Visitar o Suporte Xbox para Windows Phone 8

Suporte Apple

O Suporte da Apple pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft para iPhone, iPad ou iPod.

Visitar o Suporte Apple

Para outras questões, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte Apple

O Suporte Apple pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft: Apple TV Edition.

Visitar o Suporte Apple

Para outros problemas relacionados com a Apple TV Edition, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte Google

O Suporte do Google Play pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft para dispositivos Android.

Visitar o Centro de ajuda Google Play

Para outras questões, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte da Amazon

O Suporte de Dispositivo da Amazon pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados aos dispositivos Minecraft para Kindle Fire e Fire TV.

Visitar o Suporte a dispositivos da Amazon

Para outras questões, visite a Central de Suporte da Mojang.

Suporte PlayStation

O suporte Playstation pode ajudar com qualquer problema relacionado a Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition, ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

Visitar o Suporte PlayStation

Suporte Telltale

O Centro de suporte Telltale Games pode ajudar com qualquer problema relacionado a Minecraft: Modo História.

Visitar a Central de suporte Telltale Games

Suporte Oculus

O Suporte Oculus pode ajudá-lo com problemas de compra ou cobrança relacionados ao Minecraft para Gear VR.

Visitar a Central de Suporte Oculus

Para outros problemas relacionados com a Gear VR Edition, visite a Central de Suporte da Mojang.

Recursos de ajuda não oficiais

Existem muitos outros jogadores de Minecraft, então é bem provável que alguém já encontrou o mesmo problema que você. Portanto, a comunidade de Minecraft também é uma ótima fonte de ajuda, principalmente quando se trata de problemas mais técnicos.

Sugestão de ideias para Minecraft

Ajude-nos a tonar o Minecraft ainda melhor! Sugira suas ideias no site de feedback oficial.

Informando bugs

Se encontrar um problema com Minecraft que deseje nos informar, é possível fazer isso no rastreador de bugs adequado. Lembre-se, se você não informar não poderemos resolver!