Minecraft Marktplaats FAQ

Veel gestelde vragen over de Minecraft Marktplaats

  • Wat is Minecraft Marktplaats?

    Je kunt nu nieuwe avatar-skins, texturen, en werelden ontdekken die rechtstreeks in het spel zijn gemaakt door makers van de Minecraft-community! Met Minecraft Marktplaats hebben we het veiliger en gemakkelijker gemaakt om door de community gemaakte content voor Minecraft te kopen. Koop de content eenmalig en geniet ervan op ieder willekeurig apparaat waar Minecraft op werkt, zonder vervaldatum.*

    Met Minecoins, die je kunt kopen in de game store, kun je content van makers in de Minecraft Marktplaats kopen, wat betrouwbaarder en veiliger is. Munten worden bewaard in je virtuele portemonnee en kunnen op verschillende apparaten worden gebruikt wanneer je op Xbox Live bent ingelogd.*

    Met je gratis Xbox Live-spelersprofiel is iedere aankoop die je doet gekoppeld aan je account. Je kunt spelen met vrienden en ze jouw marktplaatskaarten en -skins laten zien!


    *Minecraft Marktplaats is niet beschikbaar in versies van Minecraft met 'Editie' in de naam, er is internettoegang voor nodig en bevat in-app aankopen.
  • Op welke apparaten is Minecraft Marktplaats beschikbaar?

    Minecraft Marktplaats is niet beschikbaar op apparaten die op de Bedrock-versie van Minecraft draaien (iedere versie van Minecraft die 'Editie' in de naam heeft). Dit zijn onder andere:

    • Windows 10
    • Windows 10 Phone
    • iOS (iPhone and iPad)
    • Android
    • Amazon Kindle Fire
    • Amazon Fire TV
    • Gear VR
    • Oculus Rift
    • Windows Mixed Reality
    • Xbox One
    • Nintendo Switch

    Opmerking: Xbox 360, Windows Phone 8, PlayStation, Wii U, Apple TV en Nintendo Switch bieden momenteel geen ondersteuning voor Minecraft Marktplaats.

  • Hoe koop ik Minecoins?

    Om Minecoins te kunnen kopen, moet je een betaalmethode voor jouw apparaat hebben ingesteld. De eerste keer dat je iets probeert te kopen, word je gevraagd om een betaalmethode toe te voegen als je dat nog niet gedaan hebt. Anders word je bij het aanmelden, om je aankoop te doen, eraan herinnerd welke betaalmethode je eerder hebt toegevoegd.

    Je betaalmethode is afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt om een aankoop te doen. In alle gevallen heb je toegang tot je Minecoins vanaf ieder Minecraft-apparaat wanneer je inlogt op je Xbox Live-account.*

    Wanneer je bijvoorbeeld op zowel een apparaat dat op Windows 10 draait en een iPhone speelt, en je koopt Minecoins op je iPhone, betaal je voor de munten via je Apple Store-account. Als je later op je Windows 10-apparaat speelt, zijn je munten net als de aankopen die je hebt gedaan in de Minecraft Marktplaats beschikbaar. Als je dan besluit om meer Minecoins te kopen via je Windows 10-apparaat, betaal je ervoor via je Microsoft-account en zullen je munten en aankopen de volgende keer dat je op je iPhone speelt beschikbaar zijn. Als je later een Fire TV koopt, verschijnt ook hier alles wanneer je inlogt op je Xbox Live-account.

    Opmerking: als u een ouder bent die is gekoppeld aan kinderaccounts, zorg er dan voor dat u aankopen doet met uw eigen account, aangezien kinderaccounts hier geen betaalmethode voor bieden.

    *Minecraft Marktplaats is niet beschikbaar in versies van Minecraft met 'Editie' in de naam, er is internettoegang voor nodig en bevat in-app aankopen.
  • Op welke platforms werken Minecoin en de contentcodes van Marktplaats?

    Minecoins en Marktplaats-content zijn beschikbaar op Android, iOS (iPhone en iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One, en Nintendo Switch.

  • Heb ik een Xbox Live-account nodig?

    Je hebt geen Xbox Live-account nodig om aankopen te doen in de marktplaats, maar met een gratis Xbox Live-spelersprofiel zijn je Minecoins en je Marktplaats-content beschikbaar op alle ondersteunde platforms (alle versies van Minecraft zonder 'Editie' in de naam). Op die manier kun je munten en kaarten die je koopt, gebruiken op andere apparaten als je weer bent ingelogd. Als je geen account hebt, kun je er een aanmaken door naar https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up te gaan en de stappen te volgen om een gratis nieuw account aan te maken.

  • Hoe weet ik welk account ik voor Minecraft gebruik?

    Als je bent ingelogd in Minecraft, zie je jouw Gamertag op het titelscherm en bovenaan de Marktplaats.

  • Waar kan ik mijn Minecoins aan uitgeven?

    Je kunt alle in-game content en add-ons kopen met Minecoins, inclusief Skin Packs, Character Packs en Minecraft Worlds die door de community zijn gemaakt

    Opmerking: Je kunt Minecoins niet gebruiken om Minecraft Realms te kopen, maar je kunt een abonnement op Realms nemen door de standaard betaalmethode van je account te gebruiken.

  • Ik heb de Minecoins, die ik gekocht heb, niet ontvangen. Wat moet ik doen?

    Wanneer je de aankoop hebt gedaan op je Windows 10-apparaat:

    1. Log in op account.microsoft.com en bekijk je recente aankopen.
    2. Wanneer je een voltooide aankoop ziet, herstart je apparaat dan, omdat het misschien geüpdatet moet worden.
    3. Als je een ander apparaat hebt waarop Minecraft draait, log dan in op dat apparaat om te kijken of de aankoop daar wel zichtbaar is.
      • Als de aankoop verschijnt, kan er een probleem zijn met je apparaat. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met hetzelfde account dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen.
      • Als de aankoop niet verschijnt, neem dan contact op met de ondersteuning van Xbox
      • N.B.: Minecraft Marktplaats is niet beschikbaar in versies van Minecraft met 'Editie' in de naam, er is internettoegang voor nodig en bevat in-app aankopen.

    Verdere ondersteuning:

    • Wanneer je de aankoop in de Apple Store hebt gedaan (iPhone of iPad), ga dan naar de iTunes Store.
    • Wanneer je de aankoop in de Google Play Store hebt gedaan (Android), ga dan naar de Google Play Store.
    • Wanneer je de aankoop via Kindle Fire of Kindle Fire TV hebt gedaan, ga dan naar de Amazon Store.
  • Kunnen Minecoins worden terugbetaald?

    Alle Minecraft Coin-aankopen zijn definitief. Als er echter een ongeautoriseerde aankoop door iemand anders is gedaan, neem dan contact op met de ondersteuning van de winkel voor het apparaat waarop de aankoop is gedaan.
  • Kan ik iemand Minecoins schenken?

    Momenteel is er geen optie om Minecoins direct te schenken. Als je iemand Minecoins wilt geven, kun je een cadeaubon kopen voor online winkels en platforms waar Minecoins momenteel worden gebruikt. De ontvanger kan deze cadeaubonnen vervolgens gebruiken om zijn of haar account op te laden en in te wisselen voor Minecoins. Minecoins kunnen alleen worden gebruikt op het account waarmee ze zijn gekocht of ingewisseld. Als je bijvoorbeeld iemand een cadeau wilt geven die Minecraft op Windows 10 speelt, kun je een cadeaubon kopen bij deelnemende verkopers. Die kan vervolgens worden ingewisseld en omgeruild door de ontvanger voor Minecoins.

  • Ik heb geprobeerd om Minecoins te gebruiken voor een in-game aankoop, maar er is iets fout gegaan. Wat moet ik doen?

    Het probleem dat het meeste voorkomt als een in-game aankoop niet kan worden gedaan, is dat er niet genoeg munten beschikbaar zijn. Controleer rechtsboven in de hoek van de Microsoft Store om er zeker van te zijn dat je genoeg munten hebt om de aankoop te doen. Als dat niet het geval is, kun je het +-icoontje selecteren om er meer te kopen.

    Als je meer munten hebt geprobeerd te kopen, maar je ziet ze niet in je portemonnee, volg dan de stappen in de vorige sectie met de titel Ik heb de Minecoins, die ik gekocht heb, niet ontvangen. Wat moet ik doen?

    Als je nog steeds problemen ondervindt, bezoek dan de Minecraft Feedback-pagina voor de laatste updates en bekende problemen.

  • Ik heb per ongeluk de verkeerde Minecraft-wereld gekocht. Kan ik mijn geld terugkrijgen?

    Je moet contact opnemen met de ondersteuning van de winkel voor het apparaat waarop je de aankoop hebt gedaan. Afhankelijk van de omstandigheden kan het zijn dat je je geld terugkrijgt. Volg de stappen in de vorige sectie met de titel Kunnen Minecoins worden terugbetaald? voor hulp.

  • Hoe word ik een Minecraft Partner en maak ik content voor de Marktplaats?

    Als je interesse hebt om een partner te worden, en om meer te weten te komen over de vereiste criteria, bezoek de Minecraft Partnerprogramma-pagina voor meer informatie.

  • Kan ik mijn Minecoins converteren naar echt geld?

    Nee. Als je eenmaal Minecoins hebt gekocht, kunnen ze niet terug worden geconverteerd naar echt geld.

  • Waarom is een deel van de content in de marktplaats grijs gemaakt? Als er staat: deze content is 'Niet compatibel met jouw apparaat vanwege onvoldoende geheugen', wat betekent dat dan?

    Voor sommige kaarten en texturen zijn apparaten met betere prestaties nodig om effectief te kunnen spelen. Als jouw apparaat minder dan 512MB aan intern geheugen heeft (RAM), kan het zijn dat sommige content in de Microsoft Store grijs is. Je kunt geen content kopen die niet compatibel is met je apparaat, en je kunt content die niet compatibel is niet downloaden, zelfs niet als je de aankoop al hebt gedaan op een apparaat met meer geheugen.

  • Ik heb een contentcode ingewisseld, maar kan mijn content niet vinden?

    U moet de in-game Marketplace 'Store' openen, op de knop klikken naast uw accountnaam om uw inventaris te bekijken. Uw inhoud zal in uw lijst worden vermeld. Klik op het icoon van de inhoud en download het inhoudsdeel naar uw apparaat.

  • Ik heb een probleem met het inwisselen van mijn code, wat moet ik doen?

    Bekijk alsjeblieft dit artikel over het oplossen van problemen met Xbox prepaidcodes.