Spørsmål og svar om Minecraft-markedsplassen

Vanlige spørsmål om Minecraft-markedsplassen

  • Hva er Minecraft-markedsplassen?

    Nå kan du oppdage nye avatar-skins, teksturer og verdener laget av skapere i Minecraft-fellesskapet, direkte i spillet! Med Minecraft-markedsplassen har vi gjort det tryggere og enklere å kjøpe Minecraft-innhold laget av fellesskapet. Kjøp innhold én gang og nyt det på alle enheter som kjører Minecraft, uten noen utløpsdato.*

    Minecoins er tilgjengelige for kjøp i spillbutikken og lar deg kjøpe innhold fra skapere på Minecraft-markedsplassen, noe som er tryggere og sikrere. Myntene oppbevares i din virtuelle lommebok og kan brukes på tvers av enheter når du er logget inn på Xbox Live.*

    Med din gratis Xbox Live-spillerprofil er alle kjøp du gjør, også knyttet til kontoen din. Du kan spille med venner og vise frem dine markedsplass-kart og -skins!


    *Minecraft-markedsplassen er ikke tilgjengelig i Minecraft-versjoner som har «Edition» i navnet. Minecraft-markedsplassen krever internettilgang og omfatter kjøp i app.
  • Hvilke enheter er Minecraft-markedsplassen tilgjengelig på?

    Minecraft-markedsplassen er tilgjengelig på alle enheter som kjører Bedrock-versjonen av Minecraft (alle versjoner av Minecraft som ikke har «Edition» i navnet). Dette omfatter:

    • Windows 10
    • Windows 10 Phone
    • iOS (iPhone and iPad)
    • Android
    • Amazon Kindle Fire
    • Amazon Fire TV
    • Gear VR
    • Oculus Rift
    • Windows Mixed Reality
    • Xbox One
    • Nintendo Switch

    Merk at Xbox 360, Windows Phone 8, PlayStation, Wii U, Apple TV og Nintendo Switch for tiden ikke støtter Minecraft-markedsplassen.

  • Hvordan kjøper jeg Minecoins?

    For å kjøpe Minecoins må du ha satt opp en betalingsmetode på enheten din. Første gang du prøver å kjøpe noe, vil du bli bedt om å legge til en betalingsmetode hvis du ikke har gjort det allerede. I motsatt fall, når du logger deg inn for å utføre et kjøp, vil du bli minnet om hvilken betalingsmetode du tidligere har lagt til.

    Betalingsmetoden din vil variere avhengig av hvilken enhet du bruker til å utføre kjøpet. I alle tilfeller vil du, ved å logge inn med Xbox Live-kontoen din, få tilgang til dine Minecoins på alle Minecraft-enheter.*

    Hvis du for eksempel spiller både på en Windows 10-enhet og på en iPhone, og du kjøper Minecoins på din iPhone, betaler du for myntene med Apple Store-kontoen din. Når du senere spiller på Windows 10-enheten din, vil myntene dine være tilgjengelige i tillegg til eventuelle kjøp du utførte på Minecraft-markedsplassen. Hvis du deretter bestemmer deg for å kjøpe flere Minecoins på Windows 10-enheten din, betaler du for dem ved bruk av Microsoft-kontoen din, og myntene og kjøpene dine vil være tilgjengelige neste gang du spiller på din iPhone. Hvis du senere kjøper en Fire TV, vil alt sammen også dukke opp der når du logger inn med Xbox Live-kontoen din.

    Merk at hvis du er en forelder med tilknyttede barnekontoer, må du passe på at du utfører kjøp med din egen konto, siden barnekontoer ikke tilbyr en betalingsmetode for dette.

    *Minecraft-markedsplassen er ikke tilgjengelig i Minecraft-versjoner som har «Edition» i navnet. Minecraft-markedsplassen krever internettilgang og omfatter kjøp i app.
  • Hvilke plattformer fungerer Minecoin og markedsplass-innholdskoder på?

    Minecoins og Markedsplassinnhold er tilgjengelig på Android, iOS (iPhone og iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One og Nintendo Switch.

  • Trenger jeg en Xbox Live-konto?

    Du trenger ikke en Xbox Live-konto for å utføre kjøp på markedsplassen, men en gratis Xbox Live-spillerprofil gir deg tilgang til dine Minecoins og markedsplass-innholdet ditt på alle plattformer som støttes (alle Minecraft-versjoner uten «Edition» i navnet). På den måten kan du bruke mynter og kart du kjøper på tvers av andre enheter så lenge du er logget inn. Hvis du ikke har en konto, kan du opprette en ved å gå til https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up og følge trinnene for å opprette en ny gratiskonto.

  • Hvordan vet jeg hvilken konto jeg skal bruke til Minecraft?

    Når du er logget inn på Minecraft, vil du se din Gamertag på tittelskjermbildet og øverst på markedsplassen.

  • Hva kan jeg bruke Minecoins på?

    Du kan kjøpe alt innhold i spillet og alle add-ons ved bruk av Minecoins, inkludert skin-pakker, karakterpakker og Minecraft-verdener laget av fellesskapet.

    Merk at du ikke kan bruke Minecoins til å kjøpe Minecraft Realms, men du kan kjøpe et Realms-abonnement ved bruk av den forvalgte betalingsmetoden på kontoen din.

  • Jeg fikk ikke Minecoins-ene jeg kjøpte. Hva skal jeg gjøre?

    Hvis du kjøpte på Windows 10-enheten din:

    1. Logg inn på account.microsoft.com og sjekk dine nylige kjøp.
    2. Start enheten din på nytt hvis du ser et fullført kjøp, da enheten kanskje må oppdateres.
    3. Hvis du har en annen enhet som kjører Minecraft, kan du logge inn på den enheten for å se om kjøpet ditt vises der.
      • Hvis kjøpet vises, kan det være et problem med enheten din. Pass på at du er logget inn med samme konto som ble brukt til å fullføre kjøpet.
      • Hvis kjøpet ikke vises, tar du kontakt med Xbox Support.
      • NB: Minecraft-markedsplassen er ikke tilgjengelig i Minecraft-versjoner som har «Edition» i navnet. Minecraft-markedsplassen krever internettilgang og omfatter kjøp i app.

    Ytterligere støtte:

    • Hvis du kjøpte fra Apple Store (iPhone eller iPad), går du til iTunes Store.
    • Hvis du kjøpte fra Google Play Store (Android), går du til Google Play Store.
    • Hvis du kjøpte fra Kindle Fire eller Kindle Fire TV, går du til Amazon Store.
  • Kan Minecoins refunderes?

    Alle kjøp av Minecraft Coin er endelige. Hvis et uautorisert kjøp derimot ble utført av noen andre, kan du ta kontakt med butikkstøtten for enheten som utførte kjøpet.
  • Kan jeg gi bort Minecoins til noen andre?

    Det finnes for tiden ingen måte å gi bort Minecoins direkte på. Hvis du vil gi bort Minecoins til noen, kan du kjøpe gavekuponger hos nettbutikker og plattformer der Minecoins for tiden er i bruk. Mottakeren kan deretter bruke disse kupongene til å godskrive kontoen sin og bytte dem i Minecoins. Minecoins kan kun brukes på kontoen der de ble kjøpt eller innløst. Hvis du for eksempel vil gi en gave til noen som spiller Minecraft for Windows 10, kan du kjøpe et gavekort fra forhandlere som deltar. Dette kan mottakeren deretter løse inn og bytte i Minecoins.

  • Jeg prøvde å bruke Minecoins til å utføre et kjøp i spillet, men noe gikk galt. Hva skal jeg gjøre?

    Det vanligste problemet som forhindrer et kjøp i spillet, er at det ikke er nok mynter. Kontroller øvre, høyre hjørne i Microsoft Store for å forsikre deg om at du har nok mynter til å gjennomføre kjøpet. Hvis ikke kan du velge «+»-ikonet for å kjøpe flere.

    Hvis du prøvde å kjøpe flere mynter, men du ikke ser dem i lommeboken din, følger du trinnene i det forrige avsnittet, kalt Jeg fikk ikke myntene jeg kjøpte. Hva gjør jeg?

    Hvis du fremdeles har problemer, kan du besøke siden for Minecraft-tilbakemeldinger for å finne de siste oppdateringene og kjente problemer.

  • Jeg kjøpte feil Minecraft-verden ved et uhell. Kan jeg få den refundert?

    Du må ta kontakt med butikkstøtten for enheten der du utførte kjøpet. Det kan være du blir refundert, avhengig av omstendighetene. Følg trinnene i forrige avsnitt, kalt Kan Minecoins refunderes?, for å få hjelp.

  • Hvordan blir jeg en Minecraft-partner så jeg kan skape innhold for markedsplassen?

    Hvis du er interessert i å bli en partner og finne ut mer om hvilke krav som stilles, kan du gå til siden for Minecraft-partnerordningen for å få mer informasjon.

  • Kan jeg konvertere mine Minecoins tilbake til ekte valuta?

    Nei. Når du først har kjøpt Minecoins, kan de ikke konverteres tilbake til ekte valuta.

  • Hvorfor vises noe av innholdet på markedsplassen med grå farge? Hva betyr det når det står at dette innholdet er «Ikke kompatibelt med enheten din pga. lavt minne»?

    Noen kart og teksturer krever enheter med høyere ytelse for å kunne spilles effektivt. Hvis enheten din har mindre enn 512 MB internminne (RAM), kan det være at du ser noe innhold i grå farge i Microsoft Store. Du vil ikke kunne kjøpe innhold som ikke er kompatibelt med enheten din, og du vil ikke kunne laste ned inkompatibelt innhold, selv om du allerede har kjøpt det på en enhet med mer minne.

  • Jeg løste inn en innholdskode, men finner ikke innholdet mitt?

    Du må åpne markedsplassen i spillet og laste ned innholdet på enheten din. Nedlastingsknappen finner du på Pakkedetaljer-siden.

  • Jeg har et problem med å løse inn koden min. Hva skal jeg gjøre?

    Vennligst se denne artikkelen om feilsøking av problemer med forhåndsbetalte Xbox-koder.