Minecraft 관련 도움 받기

Mojang 지원

Mojang 서포트는 Mojang 계정, Minecraft: Java 에디션이나 Minecraft 렐름과 관련된 어떤 문제라도 해결을 도울 수 있습니다.

지원 센터 방문

Xbox 고객 지원

Xbox 고객 지원은 Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One용 Minecraft, Minecraft: Xbox 360 에디션, Minecraft: Nintendo Switch 에디션 및 Minecraft: Wii U 에디션과 관련된 문제의 해결을 도울 수 있습니다.

사용 중인 기기와 맞는 링크를 아래에서 찾아 주세요.

Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

Minecraft Xbox 고객 지원을 방문하세요.

Wii U

Minecraft: Wii U Edition 관련 Xbox 지원 페이지로 이동

Nintendo Switch

Minecraft: Switch Edition 관련 Xbox 지원 페이지로 이동

Windows Phone

Windows Phone 8용 Xbox 고객 지원 방문

Apple 고객지원

Apple 지원은 iPhone, iPad 또는 iPod용 Minecraft와 관련된 구매나 결제 문제의 해결을 도울 수 있습니다.

Apple 고객지원 방문

다른 문제의 경우, Mojang의 서포트 센터를 방문하세요.

Apple 고객지원

Apple 고객지원은 Minecraft: Apple TV Edition 관련 구매나 결제 문제 해결을 도와줍니다.

Apple 고객지원 방문

다른 Apple TV Edition 관련 문제 정보를 확인하려면 Mojang의 지원 센터를 방문하세요.

Google 지원

Google Play 지원팀에서는 Android 기기용 Minecraft와 관련된 구매 또는 결제 문제의 해결을 도울 수 있습니다.

Google Play 고객센터 방문

다른 문제의 경우, Mojang의 서포트 센터를 방문하세요.

Amazon 지원

Amazon Device Support는 Kindle Fire 및 Fire TV 기기용 Minecraft와 관련된 구매 또는 결제 문제의 해결을 도울 수 있습니다.

Amazon Device Support 방문

다른 문제의 경우, Mojang의 서포트 센터를 방문하세요.

PlayStation 고객 지원 센터

PlayStation 고객 지원 센터는 Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition, 또는 Minecraft: PlayStation Vita Edition 관련 문제를 도와줍니다.

PlayStation 고객 지원 센터 방문

Telltale 지원

Telltale Games 지원 센터는 Minecraft: Story Mode 관련 문제를 도와줍니다.

Telltale Games Support Center 방문

Oculus 지원

Oculus Support는 Gear VR용 Minecraft와 관련된 구매 또는 결제 문제의 해결을 도울 수 있습니다.

Oculus 지원 센터 방문

다른 Gear VR Edition과 관련 문제 정보를 확인하려면 Mojang의 지원 센터를 방문하세요.

비공식 도움 콘텐츠

세상에는 무척 많은 Minecraft 플레이어가 있으므로, 같은 문제를 이미 겪은 사람이 있을 확률이 높습니다. 따라서 Minecraft 커뮤니티는 기술적 문제들을 처리하는 데 많은 도움이 됩니다.

  • Minecraft 포럼 - 다른 Minecraft 팬들과 어떤 주제로든 대화해 보세요.
  • Minecraft Wiki - 최대 규모의 Minecraft 관련 지식 사이트입니다.
  • #MineCraftHelp on irc.esper.net - IRC에 가입하면, 이 채널에서 다를 Minecraft 이용자들의 도움을 얻을 수 있습니다 (Minecraft: Java 에디션 지원 전용)
  • Reddit에 있는 Minecraft 건의함 - Minecraft에 관한 생각을 제시하기에 아주 좋은 곳입니다. 일부 개발자들이 거기서 (과하다 싶을 정도로) 시간을 보내기 때문이죠!

Minecraft 아이디어 제안하기

Minecraft를 더 나은 게임으로 만들 수 있도록 도와 주세요! 공식 피드백 사이트에서 생각을 제시해 주세요.

버그 신고

Minecraft 관련 문제를 발견해 이를 신고하려면 해당 버그 트래커를 이용하세요. 여러분이 신고하시지 않는 문제는 해결이 어렵다는 점을 기억해 주세요!