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Mojang サポート

Mojangアカウント、Minecraft: Java Edition、Minecraft Realmsで問題が起きたら、Mojangサポートがお助けします。

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Xbox サポート

Windows 10版、Windows Phone 8版、Xbox One版Minecraft、またXbox 360版、 Nintendo Switch版、Wii U版Minecraftで問題が起きたら、Xboxサポートが助けてくれるでしょう。

下部でご利用のデバイスにマッチしたリンクを見つけてください:

Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

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Wii U

マインクラフト: Wii U版向けXboxサポートへ移動

Nintendo Switch

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Windows Phone

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Appleサポート

iPhone版、iPad版、iPod版Minecraftの購入や支払いで問題が起きたら、Appleサポートが助けてくれるでしょう。

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それ以外の問題については、Mojangのサポートセンターをごらんください

Appleサポート

Appleサポートは、Minecraft: Apple TV Edition関連の購入または請求に関する問題について、あなたのお手伝いをさせて頂きます。

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その他のApple TV Edition関連の問題に関しては、Mojangのサポートセンターを訪問して下さい

Google サポート

Android端末向けMinecraftの購入や支払いで問題が起きたら、Google Playサポートが助けてくれるでしょう。

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それ以外の問題については、Mojangのサポートセンターをごらんください

Amazon サポート

Kindle Fire版やFire TV版のMinecraftで、購入や支払いの時に問題が起きたら、Amazon デバイスサポートが助けてくれるでしょう。

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それ以外の問題については、Mojangのサポートセンターをごらんください

PlayStation®サポート

Minecraft: PlayStation 4 Edition、Minecraft: PlayStation 3 Edition、Minecraft: PlayStation Vita Edition に関する問題は PlayStation®サポートにお問い合わせください。

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Telltale サポート

Minecraft: Story Mode に関する問題は Telltale Games サポート センターにお問い合わせください。

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Oculusサポート

Gear VR版Minecraftの購入や支払いで問題が起きたら、Oculusサポートが助けてくれるでしょう。

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その他のGear VR Edition関連の問題に関しては、Mojangのサポートセンターを訪問して下さい

非公式ヘルプ リソース

Minecraft は非常に多くの人々がプレイしているので、あなたと同じ問題を他のプレイヤーも経験している可能性があります。そのため、特に技術的な問題に対処する際には、Minecraft コミュニティの知識が大きな助けとなります。

  • Minecraft フォーラム - 他の熱心な Minecraft ファンたちと様々な会話を楽しみましょう
  • Minecraft Wiki - おそらく Minecraft 最大のデータベースです
  • #MineCraftHelp on irc.esper.net IRCがあれば、このチャンネルで他のマインクラフターに助けてもらうことができます(Minecraft: Java Editionのみ対応)。
  • Redditのマインクラフト提案ボックス - マインクラフトへのアイデアを提案するための絶好の場所。当社のデベロッパー陣の一部はここで (あまりにも) 多くの時間を過ごしています!

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