Besoin d'aide avec Minecraft

Assistance Mojang

L'assistance Mojang vous aide à résoudre vos problèmes concernant votre compte Mojang, la version PC/Mac de Minecraft, ou Minecraft Realms.

Consulter notre centre d'assistance

Assistance Xbox

L'assistance Xbox vous aide à résoudre vos problèmes concernant les Minecraft: Windows 10 Edition, Minecraft: Xbox One Edition, Minecraft: Xbox 360 Edition, ou Minecraft: Pocket Edition pour Windows Phone 8.

Cherchez le lien qui correspond à votre version ci-dessous :

Assistance clientèle Apple

L'assistance clientèle Apple peut t'aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft : Pocket Edition pour iPhone, iPad ou iPod.

Consulte la page d'assistance clientèle d'Apple

Pour toute autre question concernant la Pocket Edition, consultez le centre d'assistance de Mojang.

Assistance clientèle Apple

L'assistance clientèle d'Apple peut t'aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft : Apple TV Edition.

Consulte la page d'assistance clientèle d'Apple

Pour les autres problèmes liés à Apple TV Edition, consulte le centre d'assistance de Mojang.

Assistance Google

L'assistance Google Play vous aide à résoudre vos problèmes d'achat ou de facturation concernant la Minecraft: Pocket Edition pour Android.

Consulter le centre d'aide Google Play

Pour toute autre question concernant la Pocket Edition, consultez le centre d'assistance de Mojang.

Assistance Amazon

L'assistance Amazon vous aide à résoudre vos problèmes d'achat ou de facturation concernant la Minecraft: Pocket Edition pour Kindle Fire.

Consulter l'assistance Amazon

Pour toute autre question concernant la Pocket Edition, consultez le centre d'assistance de Mojang.

Assistance PlayStation

L'assistance PlayStation vous aide à résoudre vos problèmes concernant les Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition, ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

Consulter l'assistance PlayStation

Assistance Nintendo

L'assistance Nintendo vous aide à résoudre vos problèmes concernant la Minecraft: Wii U Edition.

Consulter l'assistance Nintendo

Assistance Telltale

Le centre d'assistance de Telltale Games vous aide à résoudre vos problèmes concernant le mode Histoire de Minecraft.

Consulter le centre d'assistance de Telltale Games

Assistance clientèle d'Oculus

L'assistance clientèle d'Oculus peut t'aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft : Gear VR Edition.

Consulte le centre d'assistance d'Oculus

Pour les autres problèmes liés à Gear VR Edition, consulte le centre d'assistance de Mojang.

Assistance non officielle

Il existe des tas d'autres joueurs Minecraft dans le monde. Il est donc fort probable que quelqu'un d'autre ait rencontré le même problème que vous. C'est pour cette raison que la communauté Minecraft est une mine d'or en termes de soutien, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes plus techniques.

  • Forum de Minecraft - Discutez avec d'autres joueurs de Minecraft de tout et de rien
  • Minecraft Wiki - Sans doute la plus grande base de données dédiée à Minecraft qui soit !
  • #MineCraftHelp sur irc.esper.net - Si vous êtes adepte de l'IRC, vous pourrez obtenir de l'aide auprès d'autres joueurs de Minecraft sur ce canal (aide pour PC/Mac uniquement).

Suggestions pour Minecraft

La meilleure façon de présenter votre idée pour Minecraft à ses développeurs est de soumettre votre suggestion à Minecraft Suggestion Box [boîte à idées] sur Reddit. Vous pouvez également publier vos idées sur notre site de retours.

Signalisation de bugs

Si, en jouant à Minecraft, vous avez rencontré un problème que vous aimeriez nous signaler, n'hésitez pas à le faire dans le suivi de bugs approprié. Gardez à l'esprit que si vous ne nous le signalez pas, on ne peut pas le réparer !