Besoin d'aide avec Minecraft

Assistance Mojang

Le service de soutien de Mojang peut vous aider à résoudre tout problème concernant votre compte Mojang, Minecraft : Java Edition ou Minecraft Realms.

Consulter notre centre d'assistance

Assistance Xbox

Le service de soutien de Xbox peut vous aider à résoudre des problèmes concernant Minecraft pour Windows 10, Windows Phone 8, Xbox One, Minecraft : Xbox 360 Edition, Minecraft : Nintendo Edition Switch et Minecraft : Wii U Edition.

Cherchez le lien associé à votre appareil ci-dessous :

Windows 10 / Xbox 360 / Xbox One

Visiter le Support Xbox pour Minecraft

Wii U

Visiter le Support Xbox pour Minecraft : Wii U Edition

Nintendo Switch

Visiter le Support Xbox pour Minecraft: Switch Edition

Windows Phone

Consulter l'assistance Xbox pour Windows Phone 8

Assistance clientèle Apple

Le service d'assistance d'Apple peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour iPhone, iPad ou iPod.

Consulte la page d'assistance clientèle d'Apple

Pour d'autres questions, allez sur le centre d'assistance de Mojang.

Assistance clientèle Apple

L'assistance clientèle d'Apple peut t'aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft : Apple TV Edition.

Consulte la page d'assistance clientèle d'Apple

Pour les autres problèmes liés à Apple TV Edition, consulte le centre d'assistance de Mojang.

Assistance Google

Le service de soutien de Google Play peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour les appareils Android.

Consulter le centre d'aide Google Play

Pour d'autres questions, allez sur le centre d'assistance de Mojang.

Assistance Amazon

Le support des périphériques Amazon peut vous aider à résoudre vos problèmes de commande ou de facturation liés à Minecraft sur Kindle Fire et sur Fire TV.

Consulter l'assistance Amazon

Pour d'autres questions, allez sur le centre d'assistance de Mojang.

Assistance PlayStation

L'assistance PlayStation vous aide à résoudre vos problèmes concernant les Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition, ou Minecraft: PlayStation Vita Edition.

Consulter l'assistance PlayStation

Assistance Telltale

Le centre d'assistance de Telltale Games vous aide à résoudre vos problèmes concernant le mode Histoire de Minecraft.

Consulter le centre d'assistance de Telltale Games

Assistance clientèle d'Oculus

Le service de soutien d'Oculus peut vous aider avec des problèmes d'achat ou de facturation liés à Minecraft pour Gear VR.

Consulte le centre d'assistance d'Oculus

Pour les autres problèmes liés à Gear VR Edition, consulte le centre d'assistance de Mojang.

Assistance non officielle

Il existe des tas d'autres joueurs Minecraft dans le monde. Il est donc fort probable que quelqu'un d'autre ait rencontré le même problème que vous. C'est pour cette raison que la communauté Minecraft est une mine d'or en termes de soutien, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes plus techniques.

  • Forum de Minecraft - Discutez avec d'autres joueurs de Minecraft de tout et de rien
  • Minecraft Wiki - Sans doute la plus grande base de données dédiée à Minecraft qui soit !
  • #MineCraftHelp sur irc.esper.net - Si vous êtes dans IRC, ce canal est l'endroit où vous pouvez obtenir de l'aide d'autres Minecrafters (aide Minecraft : Java Edition uniquement)
  • Boîte de Suggestion Minecraft sur Reddit - Un super endroit pour suggérer des idées pour Minecraft. Certains de nos développeurs passent (beaucoup trop de) temps ici !

Suggestions pour Minecraft

Aide-nous à améliorer encore Minecraft ! Suggère tes idées sur le site de feedback officiel.

Signalisation de bugs

Si, en jouant à Minecraft, vous avez rencontré un problème que vous aimeriez nous signaler, n'hésitez pas à le faire dans le suivi de bugs approprié. Gardez à l'esprit que si vous ne nous le signalez pas, on ne peut pas le réparer !