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Asistencia de Mojang

La asistencia de Mojang puede ayudarte con cualquier problema relacionado con tu cuenta de Mojang, la versión PC/Mac de Minecraft o Minecraft Realms.

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Soporte técnico de Xbox

El soporte técnico de Xbox puede ayudarte con cualquier problema relacionado con Minecraft: Windows 10 Edition, Minecraft: Xbox One Edition, Minecraft: Xbox 360 Edition o Minecraft: Pocket Edition para Windows Phone 8.

Busca a continuación el enlace que concuerde con tu versión:

Apple Support

Apple Support can help you with purchase or billing issues related to Minecraft: Pocket Edition for iPhone, iPad, or iPod.

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Para otros problemas relacionados con Pocket Edition, visita el centro de asistencia de Mojang.

Apple Support

Apple Support can help you with purchase or billing issues related to Minecraft: Apple TV Edition.

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For other Apple TV Edition related issues, visit Mojang's Support Center.

Asistencia de Google

La asistencia de Google Play puede ayudarte con los problemas relacionados con la compra o facturación de Minecraft: Pocket Edition para dispositivos Android.

Visita el centro de ayuda de Google Play

Para otros problemas relacionados con Pocket Edition, visita el centro de asistencia de Mojang.

Asistencia de Amazon

La asistencia de dispositivos de Amazon puede ayudarte con los problemas relacionados con la compra o facturación de Minecraft: Pocket Edition para dispositivos Kindle Fire.

Visita el soporte para dispositivos de Amazon

Para otros problemas relacionados con Pocket Edition, visita el centro de asistencia de Mojang.

Ayuda de PlayStation

La ayuda de PlayStation puede ayudarte con cualquier problema relacionado con Minecraft: PlayStation 4 Edition, Minecraft: PlayStation 3 Edition o Minecraft: PlayStation Vita Edition.

Visita la ayuda de PlayStation

Atención al cliente de Nintendo

La atención al cliente de Nintendo puede ayudarte con cualquier problema relacionado con Minecraft: Wii U Edition.

Visita la atención al cliente de Nintendo

Asistencia de Telltale

El centro de asistencia de Telltale Games puede ayudarte con cualquier problema relacionado con Minecraft: Story Mode.

Visita el centro de asistencia de Telltale Games

Oculus support

Oculus Support can help you with you with purchase or billing issues related to Minecraft: Gear VR Edition.

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For other Gear VR Edition related issues, visit Mojang's Support Center.

Fuentes de ayuda no oficiales

Hay montones de jugadores de Minecraft, así que es probable que alguien ya haya tenido el mismo problema que tú. Por eso, la comunidad de Minecraft también es una gran fuente de ayuda, sobre todo a la hora de lidiar con problemas más técnicos.

Proponer ideas para Minecraft

The best way to present your idea for Minecraft to its developers is by submitting your suggestion to the Minecraft Suggestion Box on Reddit. You can also post your ideas through our feedback site.

Informar de errores

Si has encontrado algún problema con Minecraft y te gustaría avisarnos de ello, puedes hacerlo con la herramienta de registro de errores adecuada. ¡Recuerda que, si no nos avisas de ello, no podemos arreglarlo!