Minecraft Markedsplads FAQ

Ofte stillede spørgsmål om Minecraft Markedsplads

  • Hvad er Minecraft Markedsplads?

    Nu kan du opdage nye avatar skins, teksturer og verdener lavet udviklere i Minecraft fællesskabet, direkte i spillet! Med Minecraft Markedspladsen har vi gjort det sikrere og lettere at køb indhold, lavet af fællesskabet, til Minecraft. Køb indhold én enkelt gang og nyd det på enhver enhed der kører Minecraft uden ophør.*

    Minecoins, hvilke kan købes i spillets butik, lader dig købe indhold fra udviklere på Minecraft Markedspladsen, hvilket er langt mere sikkert. Mønterne opbevares i din virtuelle tegnebog og kan bruges på tværs af enheder når du er logget på Xbox Live.*

    Med din gratis Xbox live spillerprofil bliver ethvert køb du foretager også forbundet til din konto. Du kan spille med venner og vise dine markedspladskort og skins frem!


    *Minecraft Markedsplads er ikke tilgængeligt på nogen anden version af Minecraft med "Udgave" i dets navn, kræver internet adgagn og inkluderer in-app køb.
  • På hvilke enheder er Minecraft Markedplads tilgængeligt?

    Minecraft Markedsplads er tilgængeligt på enhver enhed der kører Bedrock version af Minecraft (enhver version af Minecraft der ikke har "Udgave" i dets navn). Disse inkluderer:

    • Windows 10
    • Windows 10 Phone
    • iOS (iPhone and iPad)
    • Android
    • Amazon Kindle Fire
    • Amazon Fire TV
    • Gear VR
    • Oculus Rift
    • Windows Mixed Reality
    • Xbox One
    • Nintendo Switch

    Bemærk: Xbox 360, Windows Phone 8, PlayStation, Wii U, Apple TV, and Nintendo Switch understøtter i øjeblikket ikke Minecraft Markedsplads.

  • Hvordan køber jeg Minecoins?

    For at købe Minecoins, er du nødt til at have en betalingsmetode indstillet på din enhed. Først gang du forsøger at købe noget vil du blive bedt om at tilføje en betalingsmetode, hvis du ikke allerede har gjort det. Ellers vil du blive påmindet om hvilken betalingsmetode du tidligere har tilføjet, når du logger ind for at foretage dit køb.

    Din betalingsmetode vil variere alt efter hvilken enhed du bruger for at foretage et køb. Under alle omstændigheder, når du logger ind med din Xbox Live konto vil du være i stand til at få adgang til dine Minecoins på enhver Minecraft enhed.*

    For eksempel, hvis du spiller både på en Windows 10 enhed og en iPhone og køber Minecoins på din iPhone, betaler du for mønterne gennem din Apple Store konto. Senere hen, når du spiller på din Windows 10 enhed, vil dine mønter være tilgængelige sammen med ethvert køb som du har foretaget på Minecraft Markedspladsen. Hvis du vælger at købe flere Minecoins på din Windows 10 enhed, betaler du for dem gennem din Microsoft konto, og dine mønter og køb vil være tilgængelige næste gang du spiller på din iPhone. Hvis du senere hen køber et Fire TV vil alting også vises når du logger ind med din Xbox Live konto.

    Bemærk: Hvis du er forældrer med børnekontoer forbundet til dig, så sikrer dig at foretager køb med din egen konto, eftersom børnekontoer ikke giver en betalingsmetode for dette.

    *Minecraft Markedsplads er ikke tilgængeligt på nogen anden version af Minecraft med "Udgave" i dets navn, kræver internet adgagn og inkluderer in-app køb.
  • På hvilke platformer virker indholdskoder for Minecoins og Markedspladsen?

    Minecoins og Markdespladsindhold er tilgængeligt på Android, iOS (iPhone og iPad), Amazon Kindle Fire, Amazon Fire TV, Gear VR, Oculus Rift, Windows Mixed Reality, Windows 10, Windows 10 Mobile, Xbox One, og Nintendo Switch.

  • Er jeg nødt til at have en Xbox Live Konto?

    Du behøver ikke at have en Xbox Live konto for at foretage køb på markedspladsen. Dog vil en gratis Xbox Live spillerprofil lade dine Minecoins og Markedspladsindhold blive tilgængeligt for dig på enhver understøttet platform (enhver udgave af Minecraft uden "Udgave" i navnet). På den måde kan du bruge mønter og kort du køber på tværs as andre enheder så længe du er logget ind. Hvis du ikke har en konto, kan du oprette en ved at gå til https://www.xbox.com/en-US/live/minecraft/sign-up og følge trinene for at oprette en ny, gratis konto.

  • Hvordan ved jeg hvilken konto jeg bruger for Minecraft?

    Når du er logget ind på Minecraft vil du kunne se dit Gamertag på titelskærmen og i toppen af Markedspladsen.

  • Hvad kan jeg bruge Minecoins på?

    Du kan købe alt in-game indhold og add-ons ved brug af Minecoins, herunder Skin pakker, karakterer og Minecraft Verdener skabt af fællesskabet.

    Bemærk: Du kan ikke bruge Minecoins til at købe Minecraft Realms, men du kan købe et abonnement for Realms gennem din standardsbetalingsmetode på din konto.

  • Jeg modtog ikke de Minecoins som jeg købte. Hvad skal jeg gøre?

    Hvis du købte dem på din Windows 10 enhed:

    1. Log ind på account.microsoft.com og tjek dine seneste køb.
    2. Hvis du ser et fuldendt køb, så genstart din enhed eftersom den måske har brug for at blive opdateret.
    3. Hvis du har en anden enhed der kører Minecraft, så log ind på den enhed for at se om dine køb vises der.
      • Hvis dine køb vises, er der muligvist et problem på din enhed. Sikrer dig at du er logget ind med den samme konto for at fuldende købet.
      • Hvis købet ikke vises, så kontakt Xbox Support.
      • Bemærk: Minecraft Markedsplads er ikke tilgængeligt på nogen version af Minecraft med "Udgave" i dets navn, kræver internet adgang og inkluderer in-app køb.

    Yderligere support:

    • Hvis du købte fra Apple Store (iPhone eller iPad), så gå til iTunes Store.
    • Hvis du købte fra Google Play Store (Android), så gå til Google Play Store.
    • Hvis du købte fra Kindle Fire elelr Kindle Fire TV, så gå til Amazon Store.
  • Kan Minecoins refunderes?

    Alle køb med Minecraft mønter er endelige. Hvis et uautoriseret køb blev foretaget af en anden, så kontakt Store support for den enhed hvor købet blev foretaget.
  • Kan jeg give Minecoins som gave til nogen?

    Der er i øjeblikket ingen måde at give Minecoins direkte. Hvis du ønsker at give nogen Minecoins, kan du købe gave-vouchere til online butikker og platforme hvor Minecoins bruges i øjeblikket. Modtageren kan herefter bruge disse vouchere til at tilføje kreditter til deres konto og udskifte dem med Minecoins. Minecoins kan kun bruges på den konto de blev købt eller indløst på. For eksempel, hvis du gerne vil give en gave til én der spiller Minecraft på Windows 10, kan du købe et gavekort fra én af de deltagendeforhandlere. Dette kan herefter indløses og udskiftes med Minecoins af modtageren.

  • Jeg forsøgte at bruge Minecoins for at foretage et køb in-game, men noget gik galt. Hvad skal jeg gøre?

    Det mest almindelige problem der forhindrer et køb in-game er at der ikke er nok mønter. Tjek hjørnet øverst til højre i Microsoft Store for at sikre dig at du har nok mønter til at foretage købet. Hvis ikke, kan vælge + ikonet for at købe flere.

    Hvis du forsøgte at købe flere mønter, men du ikke ser dem i din tegnebog, så følg trinene i den forrige sektion under titlen Jeg modtog ikke de mønter som jeg købte. Hvad skal jeg gøre?

    Hvis du stadig har problemer, så besøg Minecraft Feedback siden for de seneste opdateringer og kendte problemer.

  • Jeg købte den forkerte Minecraft verden ved en fejl. Kan jeg få pengene tilbage?

    Du er nødt til at kontakte Store support for den enhed du foretog dit køb på. Du kan muligvis få pengene tilbage alt afhængigt af omstændighederne. Følg trinene i den forrige sektion under titlen Kan Minecoins refunderes? for support.

  • Hvordan bliver jeg Minecraft partner og skaber indhold til Markedspladsen?

    Hvis du er interesseret i at blive partner og at lære mere om kravene, så besøg Minecraft Partner Program siden for mere info.

  • Kan jeg konvertere mine Minecoins tilbage til ægte valuta?

    Nej. Når først du har købt Minecoins kan de ikke konverteres tilbage til ægte valuta.

  • Hvorfor er noget indhold på markedspladsen farvet gråt? Hvad betyder det når der står "Ikke understøttet af din enhed på grund af lav hukommelse"?

    Visse kort og teksturer kræver enhed med højere ydeevne for at virke effektivt. Hvis din enhed har mindre end 512MB af intern hukommelse (RAM), vil du muligvis se at noget indhold er farvet gråt i Microsoft Store. Du vil ikke være i stand til at købe indhold der ikke understøttes af din enhed, og du vil ikke være i stand til at downloade indhold selv hvis du allerede har købt det på en enhed med højere hukommelse.

  • Jeg indløste en indholdskode men jeg kan ikke finde mit indhold?

    Du skal åbne "Butik" i Markedspladsen i spillet og klikke på knappen ved siden af dit kontonavn for at se dit inventar. Dit indhold vil blive sat på din liste. Klik på ikonet for indholdet og hent det ned på din enhed.

  • Jeg har et problem vedrørende indløsning af min kode, hvad skal jeg gøre?

    Se venligst denne artikel om foretage fejlsøgning vedrørende problemer ved forudbetalte Xbox koder.